{"id":1186,"date":"2022-07-22T13:29:00","date_gmt":"2022-07-22T17:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/wpsk.bbr.cl\/?p=1186"},"modified":"2024-11-19T15:13:32","modified_gmt":"2024-11-19T19:13:32","slug":"22-jul-22-skc-concesionario-oficial-de-new-holland-construction-en-chile-es-una-empresa-con-mas-de-45-anos-de-trayectoria-que-forma-parte-del-grupo-sigdo-koppers-fundado-en-el-pais-en-1960","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/wpsk.bbr.cl\/index.php\/22-jul-22-skc-concesionario-oficial-de-new-holland-construction-en-chile-es-una-empresa-con-mas-de-45-anos-de-trayectoria-que-forma-parte-del-grupo-sigdo-koppers-fundado-en-el-pais-en-1960\/","title":{"rendered":"22-Jul-22. SKC, MARCA DE NEW HOLLAND CONSTRUCTION,  CON MAS DE 45 A\u00d1OS DE TRAYECTORIA, FUNDADO EN 1960"},"content":{"rendered":"\n<p>Fieles al ADN de la marca, este distribuidor cuenta con talleres, bodegas de repuestos y exhibici\u00f3n de equipos a lo largo del territorio para estar cada d\u00eda m\u00e1s cerca de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Mauricio Concha Gonz\u00e1lez, Gerente de Operaciones de SKC -Una Empresa del Grupo Sigdo Koppers-, nos cuenta sobre los servicios de postventa llevados adelante con la firma. \u201c<em>A este trabajo nosotros lo desarrollamos de manera integral: desde la preparaci\u00f3n y entrega de equipos, pasando por el mantenimiento preventivo, correctivo, repaso general de equipos, implementaciones y todo lo que nuestros clientes requieran<\/em>\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>EN DETALLE, ALGUNOS DE LOS PRINCIPALES FOCOS:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Mantenimiento preventivo: \u201cofrecemos acuerdos de mantenci\u00f3n con precios especiales y atenci\u00f3n preferencial, para ejecutar los servicios cuando y donde el cliente lo requiera\u201d. El mantenimiento preventivo en los equipos New Holland alarga la vida \u00fatil, aumenta el porcentaje de disponibilidad de los equipos, previene fallas mayores y aumenta el valor de reventa, entre otros beneficios.<\/li>\n\n\n\n<li>Reparaci\u00f3n de componentes: \u201ccontamos con salas de componentes equipadas con las herramientas necesarias para reparaci\u00f3n de transmisiones, ejes y motores\u201d.<\/li>\n\n\n\n<li>Servicio de repaso general: \u201crealizamos una evaluaci\u00f3n y reparaci\u00f3n integral de los equipos con el objetivo de alargar su vida \u00fatil\u201d. De esta manera, los equipos comienzan as\u00ed un segundo ciclo de vida de operaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Servicio en terreno: \u201cofrecemos servicios en terreno utilizando veh\u00edculos y cajas de herramientas port\u00e1tiles de modo que los T\u00e9cnicos Mec\u00e1nicos puedan realizar sus funciones donde el cliente lo requiera\u201d.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>SK Comercial representa a New Holland a lo largo de Chile, con oficinas integrales en las ciudades de Iquique, Calama, Antofagasta, Copiap\u00f3, La Serena, Santiago (Casa Matriz), Rancagua, Talca, Concepci\u00f3n, Temuco, Osorno y Puerto Montt.<\/p>\n\n\n\n<p>Cada oficina cuenta con Jefe de Servicio, Asistentes de Taller y T\u00e9cnicos Mec\u00e1nicos para la atenci\u00f3n de todo tipo de equipos de la marca. Adicional a esto, sus T\u00e9cnicos Mec\u00e1nicos forman parte del plan nacional de capacitaci\u00f3n, el cual est\u00e1 alineado con la f\u00e1brica para contar con el conocimiento y actualizaci\u00f3n que los clientes y m\u00e1quinas requieren.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201c<em>Por otro lado y con un importante apoyo de todos los sectores involucrados, en SK Comercial contamos con la sala MOC (Centro de Monitoreo de Operaciones) con una importante bater\u00eda de servicios disponibles<\/em>\u201d, agrega Mauricio. Se trata de:<\/p>\n\n\n\n<ul>\n<li>Geolocalizaci\u00f3n de equipos<\/li>\n\n\n\n<li>Telemetr\u00eda (Fleetforce)<\/li>\n\n\n\n<li>Asistencia t\u00e9cnica remota: lentes con realidad aumentada que permite dar apoyo en tiempo real a distancia.<\/li>\n\n\n\n<li>Wiki: biblioteca t\u00e9cnica en l\u00ednea con material t\u00e9cnico.<\/li>\n\n\n\n<li>Servicio al Cliente: seguimiento de alertas NPS de encuesta de f\u00e1brica, con escalamiento y soluci\u00f3n de problemas.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fieles al ADN de la marca, este distribuidor cuenta con talleres, bodegas de repuestos y exhibici\u00f3n de equipos a lo largo del territorio para estar cada d\u00eda m\u00e1s cerca de sus clientes. 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